近日,受山东滨州健源食品有限公司邀请,卓朴集团KHT事业部总经理苑希泉赶赴合肥参加“恋上鸭”10月份营销会议。
会后,与会一行人对恋上鸭六个门店和批发市场进行现场观摩与交流探讨。
对于很多企业来说,市场走访调研在掌握一手市场资料,为品牌营销策略研究、方案陈述和可持续动态督查提供客观依据与素材方面仍有重大意义。具体体现为:获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的依据。
通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化。
市场走访调研是一项费时、费人、费钱的系统大工程,它并不是向大家想象中的那样,用在线文档和调研工具设计一个小问卷,然后请人帮忙填一下就算完成了调研。实际情况是,市场走访调研是以下7大板块内容的总和。
在市场走访调研方面,卓朴咨询也有自己的一套作业步骤及事项内容。这里小朴向大家介绍一下,如何制定《走访计划》:根据项目品牌和市场实际信息,说明走访的目的和意义。根据项目整体周期规划走访周期,清晰走访日期,细化到日。跨城市走访的时间安排要预留出交通花费的时间。根据走访周期和终端数量规划合理的走访路线,访点名称、地址、时间可请客户协助制定。根据研究范围和成果要求,明确走访时要观察、采集和记录的具体事项。⑤消费者感知:本品品牌及产品印象;重点竞品品牌及产品印象。根据走访内容、时间要求,确定参加走访的人员及职责分工。4和5两项工作必须要清晰走访重点并分工到人,确保有结果*。说明需要客户协助的事项,如随行人员、样品/礼品、交通、住宿等安排。须注意的是,提出礼品数量、预算、采买方式要与客户沟通达成共识。
一份好的调研,是靠各种琐碎、细致、重复的工作累积起来的。除了与用户直接聊天外,还包括观察、记录和分析等行为。此次对恋上鸭终端的市场走访调研过程中,我们发现,终端生动化还是一如既往的有用,能利用好终端生动化,将会给品牌带来很大的优势。详细的快消品市场终端现状分析报告,小朴会在后续发布,感兴趣的朋友,可以持续关注我们呦!
我们之前服务超港*时,曾在合肥、芜湖、安庆、蚌埠4大代表城市,现场观察了27家门店,13家竞品门店,对49位消费者做了拦访调研。甚至走访团队为了真实了解门店销售,亲自做了3个小时的店员,切身参与到整理货架、接待客户、包装产品等日常工作,在与消费者的实际交流中切身感受消费者的需求。做这一切的主要目的,就是为了重点采集各地消费者对超港品牌的认知印象、产品体验、服务体验,了解超港品牌的市场认知现状,发掘品牌价值提升的突破点。根据调研结果,我们有针对性的对超港的品牌符号、门店形象、战略产品、重要销季的营销推广策略等多个维度提出了改进建议。*超港是安徽省黄山市的一家拥有30年发展历史的老品牌。目前在安徽皖南、皖中、皖北及江西省景德镇市县建立有100多家直营连锁店,是安徽烘焙行业市场规模排名前三的品牌。
市场调研是做好各项工作的基本功,正确决策、精准落实都少不了。如果市场调研成为“蜻蜓点水”式的走马观花,且脱离实际、远离客户/终端现场,不仅看不到真实情况,甚至听不到真话、实话,用虚假、错误的废信息糊弄客户是我们的大忌。我们要求,每一个卓朴人在调研时都要心里装着问题,有针对性做好调研和思考,对调研得来的材料和情况认真研究分析,及时转化为具体措施,为客户实现销售份额、利润指标、市场影响力增长!